Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем?

При использовании контактной формы на Сайте мы можем получать следующие данные: имя и фамилия (или только имя), наименование организации (если применимо), адрес электронной почты, номер телефона, а также текст сообщения, добровольно введённый пользователем. Эти данные передаются исключительно по инициативе пользователя при заполнении и отправке формы.

Помимо этого, при посещении Сайта автоматически могут фиксироваться технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы Сайта, которые посещал пользователь, дата и время визита. Эти данные собираются в обезличенном виде в рамках аналитических инструментов и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без дополнительной информации.

С какой целью используются персональные данные?

Персональные данные, полученные через контактную форму, используются исключительно для ответа на запрос пользователя: уточнения деталей заявки, расчёта стоимости услуг и согласования времени выезда. Мы не используем полученные данные для рассылки рекламных материалов без явного согласия пользователя.

Технические данные используются для анализа работы Сайта, выявления технических неисправностей и улучшения пользовательского опыта. Они не используются для профилирования или принятия автоматизированных решений в отношении пользователей.

На каком основании обрабатываются персональные данные?

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле контактной формы перед её отправкой. Без такого согласия форма не может быть отправлена. Согласие является добровольным и может быть отозвано в любое время путём направления соответствующего запроса по адресу электронной почты [email protected].

Кому передаются персональные данные?

Персональные данные пользователей не продаются, не сдаются в аренду и не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях: при наличии письменного согласия пользователя; по требованию уполномоченных органов государственной власти Республики Казахстан в порядке, предусмотренном действующим законодательством; в целях технической поддержки Сайта — поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания, которые обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

Как долго хранятся персональные данные?

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения цели, с которой они были собраны, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия с пользователем. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются. Если пользователь направит запрос об удалении данных ранее указанного срока, данные будут удалены в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

Какие права имеет субъект персональных данных?

В соответствии со статьёй 8 Закона РК «О персональных данных и их защите» каждый субъект персональных данных вправе: получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные; ознакомиться с собранными о нём персональными данными; потребовать исправления неточных или устаревших данных; потребовать удаления данных, если основание для их обработки отпало; отозвать согласие на обработку персональных данных. Для реализации указанных прав необходимо направить письменный запрос по адресу: [email protected].

Как защищаются персональные данные?

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт использует протокол HTTPS для шифрования данных при их передаче. Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг лиц, связанных обязательством о конфиденциальности.

Используются ли на Сайте файлы cookie?

Да. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских предпочтений и сбора аналитических данных. Подробная информация о применяемых файлах cookie содержится в Политике cookie. При первом посещении Сайта пользователю предлагается дать согласие на использование cookie. Несущественные cookie не устанавливаются до получения такого согласия.

Как связаться с Оператором по вопросам конфиденциальности?

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 777 771-97-98
• Адрес: Қазыбек би көшесі 125/1, Алматы 050000, Казахстан

Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней с момента его получения.

Могут ли вноситься изменения в настоящую Политику?

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу kspicorecenter.info/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой версией Политики.